Hạng mục chung:
1. Phương pháp đăng ký làm thành viên
Đăng ký làm thành viên của Zetmall để xem nhiều thông tin chi tiết về sản phẩm hơn và cập nhật nhiều thông tin của chúng tôi hơn:
Chọn “Đăng ký” để đăng ký làm thành viên hoặc nhấp vào link sau http://zetmall.com/customer/register
2. Những sản phẩm không có tên trên trang Web
Bạn đã tìm trên web của chúng tôi nhưng không thấy sản phẩm bạn cần mua. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo các cách: Chat ở ô hỗ trợ trực tuyến, gọi điện theo số điện thoại của nhân viên kinh doanh, chat skype với nhân viên kinh doanh hoặc gửi email cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ hỗ trợ giúp bạn tìm ra sản phẩm bạn mong muốn và báo giá cho bạn.
3. Chính sách phí vận chuyển khi mua hàng
- Tất cả các khách hàng mua sản phẩm của ZETC với giá trị đơn hàng trên 2.000.000 vnđ sẽ được miễn phí vận chuyển, Với những đơn hàng dưới 2.000.000 vnđ khách hàng tự chịu phí vận chuyển.
- ZETC đảm bảo hàng hóa sẽ luôn được giao tới tay khách hàng và không xảy ra trường hợp bị thất lạc hàng hóa.
4. Phương thức hoạt động
- Trước khi giao hàng, công ty chúng tôi sẽ kiểm tra kỹ các sản phẩm. Đảm bảo hàng không bị lỗi hay nhầm hàng của quý khách.
5. Chính sách đổi trả hàng
- Thời gian đổi trả
Yêu Cầu Đổi Trả của khách hàng phải được gửi cho ZETC trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm và voucher/GCN dịch vụ.
- Chi phí đổi trả
+ Khi đổi hàng, phí vận chuyển hàng do người mua chịu
+ Trong trường hợp trả hàng, khách hàng phải chịu 20% giá trị của hàng trả lại.
6. Luôn kiểm tra kỹ lưỡng giá bán khi có yêu cầu báo giá